Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35433732
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Gürol
İş Bankası
12 Mart 16:42
339

Yaklaşık 20 senedir İş Bankası müşterisiyim. İş Bankası kredi kartımı aktif olarak kullanıp düzenli ödemelerimi yapıyor, ayrıca yatırım hesabı olarak da bankanızı tercih ediyorum. Ancak Mart 2025 dönemine ait ekstreme baktığımda, kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV tahsil edildiğini fark ettim.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel işlem şartlarını düzenleyen 24/4. maddesi gereğince, kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemeyeceğini biliyorum. Ayrıca bu aidatın, 4822 sayılı yasa ile değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmüne ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım, ancak iade talebim için benden ek harcama/ödeme sözü talep edildi; bunu kabul etmedim. Kartımın son 4 hanesi 2676 olan kredi kartımdan Mart 2025 ekstreme yansıtılan 690 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı 34,50 TL BSMV tutarının herhangi bir ek şart ve taahhüt istenmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gürol
Gürol
23 Mart 12:49

İş Bankası'na kartı kullanmak istediğimi defalarca belirttiğim halde ve hatta kart ücretini puan olarak da geri verebilirsiniz dediğim halde kabul edilmedi. İş Bankası 22 senelik müşterisini kaybedecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV Haksız Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Dilek
İş Bankası
11 Şubat 22:17
515

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11.02.2026 tarihinde incelediğim Ocak 2026 ekstresinde kartıma 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı olarak 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstreme ait son ödeme tarihi 20.02.2026’dır. Herhangi bir ek h...

is-bankasi-kredi-karti-yillik-ucret-ve-bsmv-haksiz-kesintisinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

profile
Elif
İş Bankası
12 Şubat 10:28
1.588

Yaklaşık 12 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti olarak 690 TL ve ayrıca 34,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyo...

1 Destek
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximum Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

profile
Anıl
İş Bankası
24 Şubat 15:10
521

05.01.2026 tarihinde sonu ***1432 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 724,50 TL tutar yansıtıldığını Ocak 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda fark ettim. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği b...

is-bankasi-maximum-kredi-karti-uyelik-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisi

profile
Gürol
İş Bankası
11 Mart 2025 10:48
1.096

İş Bankası'nın yaklaşık 20 senelik müşterisiyim. İş Bankası kredi kartımı aktif kullanıp düzenli ödeme yapmaktayım. Ayrıca yatırım hesabı olarak da bankanızı kullanmaktayım. Mart 2024 ekstremde kredi kartımdan yıllık ücreti adı altında 527,5 TL ( + BSMV si 26,38 TL ) 'nin alındığını fark ettim. ''54...

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Kredi İş Bankası Kredi ekstre İş Bankası Kredi iade talebi İş Bankası bsmv İş Bankası faiz İş Bankası kart aktifleştirme İş Bankası aidat İş Bankası iade talebi İş Bankası işlem yapılamıyor İş Bankası banka kartı
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri