to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.733,55 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
23.04.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 1.733,55 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan biriyim.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Hem alınan kart aidatının çok yüksek olması hem de uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, kredi kartımdan kesilen 1.733,55 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde banka ile çalışmayacağımı, mevcut kredi kartımı da iptal ettireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kredi kartımdan 1.733,55 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim kabul edilmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve hâlâ çözülmedi.
