İş Bankası Kredi Kartı Onayım Dışı İşlemler İadesi

İş Bankası’na ait kredi kartımın sonu … ile biten kartımla, 01.01.2026 tarihinde iyzico/Cambly.com üzerinden 747 TL ve 03.02.2026 tarihinde saat 13:00’te yine 747 TL olmak üzere, toplamda iki adet harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da ticari bir ilişkim bulunmamaktadır. Söz konusu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, kesinlikle onay vermediğim işlemlerdir.

İşlemler fark edilir edilmez kartım banka tarafından kapatılmıştır. Bugün itibarıyla İş Bankası’na bu işlemlerle ilgili resmi itiraz başvurusunda bulundum, ancak inceleme süresinin ne kadar süreceğine ilişkin tarafıma net bir tarih verilmemiş, sadece inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiştir. Iyzico/Cambly tarafında ise doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamamaktayım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki işlemin ivedilikle iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca inceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.