İş Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

Yıllardır İş Bankası Mersin Üniversitesi Şubesi müşterisiyim. Maximiles Select kredi kartımı ve daha önce kullanmış olduğum kredilerimi her zaman düzenli ve eksiksiz ödedim. Serbest meslek çalışanıyım, kendi iş yerim var ve banka talep ettiğinde muhasebecim aracılığıyla gerekli tüm evrakları da ilettim.

Tüm bu düzenli ödeme ve belge sunmama rağmen 58.650 TL olan kredi kartı limitim yıllardır bir türlü artırılmıyor. Buna karşın, sürekli olarak “300 binlik harcamanızda şu fırsatlar, 500 binlik harcamanızda bu fırsatlar” şeklinde mesajlar alıyorum. Düzenli olarak limit artışı başvurusu yapmama rağmen her seferinde sistematik bir şekilde ret alıyorum ve nedenini de anlayamıyorum.

Banka tarafında “diğer bankalardaki kredi kartı limitlerinizi düşürün” şeklinde geri bildirim verildi. Sırf İş Bankası’nın bu durumda ne yapacağını görmek için limiti 1 milyon TL olan bir kartımı kapatmama rağmen, İş Bankası hâlâ 58.650 TL’lik mevcut limitimi 1 TL bile artırmıyor. Son başvurumu da 1–2 hafta önce yaptım, istenen evrakları e‑posta ile gönderdim, hatta üzerine “dönüş yapmadınız” diye tekrar e‑posta atmama rağmen ne arayan oldu ne de açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı; sadece yine ret cevabı aldım.

Gelirime, ödeme performansıma ve bankayla olan geçmiş ilişkimi dikkate alarak, Maximiles Select kartıma makul ve mantıklı bir şekilde, gelirime uygun bir limit artışı yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ret verilmesinin somut ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.