to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 saat 15.44’te İş Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı yaklaşık 8 bin tl tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamadan önce yalnızca Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmıştım ve kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.
İzinsiz işlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim ve İş Bankası ile görüştüm. Görüşmemde harcama itirazında bulunacağım söylense de bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek yaklaşık 8 bin tl’nin hesabıma iade edilmesini ve güvenlik açısından sürecin incelenmesini talep ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde saat 15.43–15.45 arasında İş Bankası’na ait banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı internet işlemleri şeklinde art arda çekimler yapılmış ve toplamda yaklaşık 8.000 TL param izinsiz olarak çekilmiştir. Bu işlemleri fark ettiğimde mobil uygulamadan ayarları kontrol ettiğimde, yurt dışı işlem özelliğinin açık olduğunu gördüm ve hemen kapattım. Oysa bu özelliğin tarafımdan özellikle açılmadığı, haberim dahi olmadığı halde açık tutulması, bankanın güvenlik zafiyeti olduğunu düşünmeme neden olmaktadır.
Yaşanan bu olay sonrası bankaya ulaştığımda, bana “parayı çekenler blokeyi kaldırıp çektikten sonra itirazda bulunabilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi ve bu süreçte itiraz bile tam anlamıyla yapamadım. Hem iznim olmadan hesabımdan para çekilmesi hem de güven veren bir banka tarafından bu kadar kritik bir özelliğin müşterinin bilgisi olmadan açık bırakılması nedeniyle mağdur edildim.
İş Bankası’ndan, iznim olmadan çekilen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yurt dışı ve internet işlem ayarlarının müşterinin açık ve net onayı olmadan otomatik şekilde açık tutulmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası’na ait 2389 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google üzerinden “g.co/helppay#GB” açıklamasıyla 194,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir abonelik ya da satın alma onayı vermedim. Söz konusu izinsiz işlemin...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 19.26’da bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında apple.com/bill üzerinden izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ek olarak yapılmak istenen ikinci bir işlem ise banka tarafından iptal edilmiştir. Durumu fark eder etmez banka müşt...
İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım...
İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan 03/03/2026 Salı günü bilgim ve onayım olmadan izinsiz işlem gerçekleştirilerek hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekildi/aktarıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesine giderek...
06.01.2026 tarihinde saat 22:08’de bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait kendi fiziksel kartımdan Iyzico aracılığıyla 83.800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme dair bana herhangi bir onay SMS’i gelmemiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankam İ...
Yorumlar