to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir müşterisi olduğum İş Bankası kredi kartı yenileme döneminde kartımı şubeye yönlendirmiş. Görüştüğümde şube teslimatlı kredi kartı seçmişsiniz diyorlar, böyle bir seçim yapmadığımı söylediğimde sistem böyle atamış vs. Gibi açıklamalar geliyor. 4 kere görüşme yaptım ve kartın ev adresine gelmesini talep ettim. Taleplerimin tamamı reddedildi. Geçmişte de hesabımın olduğu şube de bilgi verilmeden kapatılıp başka şubeye yönlendirildim. Yakındaki başka şubeye yönlendirme istiyorum, onun için de önce şubeye gidip ıslak imzalı onay vermelisiniz diyorlar. Yıllık 3 adet ücretsiz yeniden kart basım hakkımın birini kullanıp kartın yeniden basılıp adresime yönlendirilmesini talep ettim. Bu talebim de reddedildi. Zaten çok aktif kullanmadığım kartın borcunu kapatıp iptal ettirmek için bankayı aradım. Özür dileriz vs. İstediğiniz şekilde yönlendirme yapalım, sizin bu kartla şöyle haklarınız var, kaybetmek istemeyiz, nakit avanslar MaxiPuan'lar havada uçtu adeta! Kartı iptale gelince işlemler yapılıyor da daha öncesinde yapılamıyor. Kartı iptal ettim elbette. Böyle köklü bir kuruluşta böyle kötü bir tecrübe yaşamak çok üzücü!
Banka hesabı kullanma anlayışım, maaş aldığım banka hesabını kullanmaktır sadece. Bir yıla yakın zamandır da İş Bankası'na maaşım yatıyor. Fakat tüm bildirimler açık olduğu halde yaptığım birçok alışverişte, bilet satın alımlarında, hesaba para giriş çıkışlarında kısa mesajla onay/bildirim kodu gelm...
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
Buradan sorumsuz İş Bankası çalışanlarına sesleniyorum. Kredi kartının son kullanma tarihi geçti. Talepte bulundum. Güncel adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hiç alakam olmayan ve yaşamadığım bir ile göndermişler. Madem kafanıza göre iş yapacaksınız beni arayıp neden bilgilendirmediniz neden o...
İş Bankası'ndan kredi kartı talebi yaptım. Sakarya'da ikamet ettiğimi, kredi kartının başka bir ile gitmemesini talep ettim. Tamam dediler, sistemde de kayıtlı olan ev adresime kartın gönderileceğini söylediler. Mail adresime gelen mailde İstanbul'daki bir şubeye teslim edileceği ve oradan teslim al...
İş Bankası bana yalan söyledi sonrasında da problemlerime çözüm sunmadı. Defalarca aidatsız kredi kartı istememe rağmen bana aidatlı kredi kartı yollandı. Bunu düzelttirmek için sürekli müşteri hizmetleriyle uğraştım. Ardından kartım yine yanlış şube olan yıldız teknik davutpaşa şubesine (bu şubede...
Yorumlar