İş Bankası Kart Talebim Karşılanmadı Ve Troy Kart Zorunluluğu Uygulandı

Hakan

13 Kasım 2025 13:25

1.245

İş Bankası'ndan bankamatik kartım kırıldığı için yeni kart başvurusunda bulundum. 13.11.2025 tarihinde gelen mesajda, talebimin yerine getirilemeyeceği bildirildi. Tekrar aradığımda, görüştüğüm temsilci beni hatta bekleteceğini söyledi. 15 dakika bekledim ve telefon yüzüme kapandı. Ayrıca İş Bankası, zorla Troy kart dayatması yapıyor; MasterCard veya Visa kart isteğimi yerine getirmiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan memnun değil

İş Bankası'nda Troy Kart Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Şube Arasında Kısır Döngü

Onur

İş Bankası

24 Ekim 2024 15:18

2.222

İş Bankası müşteri temsilcisini farklı günlerde birkaç kez arayarak kredi kartımı Troy olarak kullanmak istediğimi belirttim. Ama anlamadığımız bir sebepten yok olmuyor dediler. Ardından dedim bari farklı yeni bir kart isteyeyim onu Troy olarak kullanırım. Telefondan kart başvurusu almadıklarını söy...

Kart Yenileme Sonrası Troy Kartın Kısıtlamaları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Oğuzhan

İş Bankası

25 Eylül 2025 11:16

3.421

İş Bankası bankamatik kartımı bugün kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kart yenileme işlemi yaptım. Ancak eski kartım Visa iken, yeni gönderilecek kartın Troy olarak geleceği bilgisi verildi. Kartım henüz elime ulaşmadı; iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Şubeyle görüştüğümde, kart...

2 Destek

Kartım Kapalı, Paramı Kullanamıyorum

Samet

İş Bankası

22 Mart 2025 19:21

1.201

20.03.2025 tarihinde kartımı kaybettiğim için uygulama üzerinden Acil İşlemler'den kartımı kapattım. Bir gün sonra kartımı buldum. Açtırmak için bankayı aradığımda, 'Kartınızı basımsız kapatmışsınız, bir hafta beklemeniz gerek' dediler. İş Bankası'nı 22.03.2025 tarihinde aradığımda ise müşteri temsi...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Barış

İş Bankası

15 Aralık 2024 14:25

27.736

İş Bankası'ndan yeni bir hesap açtırdım ve blackcard başvurusu yaptım. Ancak, tarafıma gönderilen kart, Mastercard veya Visa özellikli bir kart değil, Troy kartı olarak geldi. Bu kart, benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Durumu düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kartım İznim Olmadan Troy Olarak Değiştirildi Ve Mağdur Edildim

Erdem

İş Bankası

04 Ağustos 2025 16:12

3.359

İş Bankası'na ait bankamatik kartımda "çipi bozuk" uyarısıyla karşılaşıp paramı çekemedim. Bu sorunun ardından Konya Selçuklu Şubesi müşteri temsilcisine ulaştım ve sadece mevcut Visa bankamatik kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak bana danışılmadan kartım Troy olarak gönderilip kart numaram da...

1 Destek