to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Şubat ayı ekstreme, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstre kontrolü yapmadığım için sonradan fark ettim. Bu ücreti haksız ve izinsiz bir kesinti olarak değerlendiriyorum.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yapamayacaklarını, sadece 6 ay içinde fark edilmesi durumunda aksiyon alabildiklerini ilettiler. Ancak kart aidatı gibi bir kalemde süre gözetmeksizin müşterinin lehine aksiyon alınması gerektiğini düşünüyorum.
2025 Şubat ayında ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
