İş Bankası İnternet Bankacılığı Hatası: Rüçhan Hakkı Kullanımı Sorunu

Ben yaklaşık 1 buçuk ay önce İş Bankası'ndan gsray hissesi aldım ve gsray bedelli sermaye artırımı oldu ve bana bir rüçhan hakkı verildi. Ben rüçhan hakkımı internet sitesinden İş Bankası'na girip kullanmama rağmen bu gece İş Bankası internet bankacılığına girip baktığımda kullanmamış olarak görünüyorum. Yaklaşık 25 bin lira zararım var. Sanırım internet bankacılığında bir sorun oldu. Ben öğrenciyim ve tüm birikimim gsray hissesi aldığım yaklaşık 36 bin tl idi ve bugün o paranın 11 bin TL'ye düştüğünü gördüm üstelik rüçhan hakkımı kullandığım halde. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.