to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası İlk Ekstrede 1.766 TL Kart Aidatı İadesi Ve Özür Talebi
Yaklaşık dört yıla yakındır İş Bankası müşterisiyim ve şu anda üzerime kayıtlı on adet kredi kartı bulunuyor. Son iki yıl boyunca da her ay ortalama 200.000 TL hacminde, yoğun bir şekilde İş Bankası kredi kartlarımı kullandım. Bankanın benden kazandığı pos komisyonu ve kart kullanımı üzerinden elde ettiği gelirin oldukça yüksek olduğunu biliyorum. Maximiles Black’ten Pati Kart’a kadar pek çok kartım var ve bugüne kadar müşteri olarak bankaya ciddi bir sadakat gösterdim.
Geçtiğimiz ay 0625 ile biten kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bunun karşılığında aidatın ancak yaklaşık yarısı kadar puan verildi. Buna rağmen çok fazla ses etmeden devam ettim. Ancak artık kart aidatları konusunda gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Son olarak yeni gelen Maximiles Visa kartımı (1715 ile biten) ilk kez kullanmak istedim ve daha ilk ekstre döneminde, Ocak 2026 ekstresinde 1.766 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Siz aklınızı mı kaçırdınız? İşlem yapar yapmaz ilk ekstrede aidat yansıtmak nedir Allah aşkına? AMEX misiniz siz? AMEX bile ikinci ekstrede aidat yansıtıyor ancak kartınız onun binde biri kadar özelliğe sahip değil.
Bu kadar yüksek hacimde işlem yapan, çok sayıda kartı bulunan ve uzun süredir bankanızın müşterisi olan biri olarak, daha ilk ekstrede bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmayı ne adil ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştırabilir buluyorum. Bu nedenle Maximiles Visa kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan 1.766 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum ve müşteri olarak yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle bankanızdan bu uygulama için bir özür bekliyorum.
Aksi halde, yıllardır kullandığım tüm İş Bankası kredi kartlarımı kapatmayı ve bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Uzun yıllara dayanan müşteri sadakatimi ve yüksek kullanım hacmimi göz önünde bulundurarak, bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve kart aidatımın iptal edilerek tarafıma iadesini rica ediyorum.
