İs Bankası Hızır Kredi Kartı Yapılandırma Ödeme Kabul Etmeme Sorunu

İş Bankası kredi kartımı hızır borç yapılandırma ile taksitlendirdim. Bir suredir düzenli taksitlerimi ödemekteyim. Sonrasında borcu kapatmak için toplu ödeme yaptım. Ancak banka yaptığım ödemeyi görmezden geliyor ve ödemenin sisteme işlenmesi için şubeye gitmeye zorluyor. Ödenmiş borcun sisteme işletmek için şubeye gitmek zorunda bırakılmak doğru bir yaklaşım değil. İvedi bir şekilde telefon ya da internet bankacılığı ile bu işlemin sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Ayrıca yapılandırma yaparken mobil uygulamanızda ara ödeme ve erken kapama yapıldığında faiz indirimi uygulanır deniyor ancak, ödeme yaparsanız isleme almak için şubeye gelmek zorundasınız diye bir bilgilendirme yapılmıyor.






