İş Bankası Hesabından Yetkisiz Pos Aidatı Kesintisi Ve 4.000 TL İade Talebi

Yaklaşık 1 gün önce İş Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan pos aidatı adı altında yaklaşık 4.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu kesintiye dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Durumu öğrenir öğrenmez bağlı olduğum İş Bankası şubesine giderek konu hakkında görüşme yaptım. Şubedeki görevliler bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, konuyu sadece merkeze iletebileceklerini söylediler ve net bir çözüm sunmadılar.

Herhangi bir onayım olmadan, bu kadar yüksek bir tutarın pos aidatı gerekçesiyle hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.