to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Gölbaşı Şubesi’nde apartman yönetimi hesabını yeni alınan karar doğrultusunda aktif etmek istedim. 20.02.2026 tarihinde şubeye gittiğimde, işlemin sadece noter onayı ile yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine noter işlemlerimi tamamlayıp 23.02.2026 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim.
Ancak bu kez bana apartman yönetimi hesabı için bankacılık uygulamasını kullanamayacağım söylendi. Bu bilginin noter işlemine gitmeden önce verilmemiş olması hem zaman hem de para kaybına yol açtı. Noter için 1.592,31 TL ödeme yaptım ve bu masrafa katlanmadan önce durumdan haberdar edilmem gerekiyordu.
Durumu personelle konuşup “Keşke bunu noter işleminden önce söyleseydiniz” dediğimde ise, karşımda son derece laubali, yüzüme bile bakmadan, alaycı mimiklerle cevap veren bir tavırla karşılaştım. Bir banka çalışanının, karşısındaki kişiyi müşteri olmasının ötesinde bir insan olarak görmesini, saygılı ve açıklayıcı bir iletişim kurmasını beklerdim.
Hem yaşadığım maddi kaybın hem de bu süreçte maruz kaldığım saygısız tavrın incelenmesini, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
02 Şubat 2026 tarihinde saat 13.50’de İş Bankası Tepe Nautilus AVM şubesine gittim ve sıra numarası aldım. Beş gişe olmasına rağmen sadece bir personel çalıştığı için yaklaşık 40 dakika sonra ancak sıra bana geldi. Bu kadar yoğunluğa rağmen diğer gişelerin kapalı olması hem zaman kaybına hem de cidd...
Mart 2023'ün son haftalarında emekli maaşımın başka hesapta görünmesi ve telefon uygulamasından o hesabın görünmemesi sebebiyle Ankara Gölbaşı İş Bankası şubesine gittim. Uzun süren sıra bekleyişi sonunda bir gişe boşaldı ve sorunumu bildirmek üzere gişeye geçtim. İsmini almayı unuttum lakin gişed...
27 Ekim 2025 Pazartesi günü, yönetimini yürüttüğümüz bir apartmanın banka hesaplarını üzerime almak amacıyla İş Bankası İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi’ne başvuruda bulundum. Yanımda, diğer bankalar ve resmi kurumlar nezdinde geçerliliği olan noter onaylı karar defteri bulunmaktaydı. Ancak şubede iş...
Uzun zamandır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde, bugün, 02.01.2026 tarihinde, ciddi bir mağduriyet ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Pazartesi günü şubeye giderek bireysel hesabıma para yatırma işlemi sırasında, bu para ile ödeme talimatı üzerinden ödeme gerçekleştir...
İş Bankası müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında, 23.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ek hesabımdan toplam 55.000 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımdan önce 4.500 TL, ardından tekrar 4.500 TL, sonrasında 2.800 TL ve son olarak 44.000 TL olacak şekilde art arda işlemler yapılmışt...
Yorumlar