to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Genç Kartta Aidatsız Olması Gereken Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi
Yaklaşık iki yıldır İş Bankası Genç Kart kullanıyorum. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim. Ancak 6 Kasım tarihinde ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti ve bununla bağlantılı olarak 55,70 TL kredi kartı BSMV kesintisi yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede yazdığı söylenerek konu geçiştirildi ve adeta dalga geçer gibi kampanyalarla bu tutarı telafi edebileceğim ifade edildi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve aidatsız diye aldığım karttan bu şekilde yıllık ücret kesilmesi beni mağdur etti.
Aidatsız diye satılan Genç Kartımdan alınan 1.114 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
