to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Visa Dijital kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum.
Ben aslında başvuru sırasında aidatsız kart talep etmiştim. Görüştüğüm görevli, fiziksel kartım gelene kadar mağdur olmamam ve kullanabilmem için bana dijital kart tanımlayacağını söyledi, ancak bu dijital kartın ücretli olduğundan ve kart aidatı kesileceğinden hiç bahsetmedi. Aidatsız kart başvurusu yapmış bir müşteriye, kart ücretiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmadan ücretli dijital kart açılması son derece yanıltıcı bir uygulamadır.
Aidat kesintisini fark edince İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sonraki 6 ay içinde 72.000 TL harcama yapmam halinde bu aidatın iade edilebileceği söylendi. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir harcama şartı getirilmesi, iade talebimi fiilen imkansız hâle getirmektedir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim üzerine 06.04.2026 tarihinde kartlarımın iptali için de başvuruda bulundum. Hem başta aidatsız kart talebime rağmen ücretli dijital kart açılması hem de sonrasında bu şekilde bir şart koşulması nedeniyle 04.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.169,70 TL kart aidatının, herhangi bir harcama şartına bağlanmadan tamamen ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartım için yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kartı bana vermek için defalarca kez arandım ve özellikle yıllık aidat olmayacağı söylenerek ikna edildim. Yıllık aidat olmayacak denilen bir karta şimdi ücret yansıtılması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durum...
İş Bankası Maximum Platinum Visa kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem için öncesinde herhangi bir onay vermedim ve tarafıma aidatsız kart alternatifi de sunulmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatını...
İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen hiç harcama yapmamıştım. İlk harcamamı 30 Mart 2026 tarihinde yaptıktan kısa bir süre sonra, 4 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan hiçbir zaman yıllık kart aidatı a...
Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödeme talimatlarımın da tanımlı olduğu İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 724 TL kart aidatı kesildi. Aidatın iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan iade yerine 6 ayda 120.000 TL harcama şartı ko...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 894 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca bankanın müşterisi olarak kartı kullanmam ve 130.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği...
Yorumlar