İş Bankası (Chargeback Ters İbraz Kredi Kartı)

(İş Bankası ters ibraz Chargeback)

22.03.2024 tarihinde kredi kartımdan (hızlı zeytincilik Manisa) adlı bir firma 90.000 TL parayı alışveriş yolu ile bilgim, rızam, onayım olmadan çekmiştir. İşlemi banka müşteri temsilcisi bana ait olup olmadığını sorup, bende bana ait olmayan işlem diye belirmeme rağmen kartımdan bu bedel çekilmiştir. Ve İş Bankası beni mağdur durumda bırakmıştır. Ay sonu ekstre tarihim geldi banka bu bedeli katıma yansıdığı için ödememi istiyor... Bende bu işlem sizin güvenlik zafiyetinizden dolayı olduğunu, neden benim ödeme zorunda olduğumu, hani yine ödeyelim ama yapılandırma, ya da taksite bölerek en azından bu süreci daha hafif atlatmak için yardımcı olmalarını söyledim. Kabul etmediler. Savcılığa baş vurduk cevap bekliyoruz. Vatandaş zaten dar boğazda zar zor geçinmekte. Böyle büyük bir banka müşterilerini hiç mi düşünmez... En kısa sürede bu mağduriyetimizin giderilmesini bu kurumlara güvenimizin devam etmesini temenni ediyorum...