to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'si 2000 TL Çekiminde Para Vermedi, Hesabımda Düşen Tutarın İadesi Talebi
Murat
İş Bankası2 Haziran 09:00192
31.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Zonguldak Bakacakkadı’da bulunan İş Bankası’na ait 14241 Bolu ATM’sinden TEB banka kartımla 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda tutar hesabımdan düştü, kartım geri verildi ancak ATM kesinlikle para vermedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem TEB müşteri hizmetlerini hem de İş Bankası’nı aradım fakat iki banka da sorumluluğu birbirine yönlendirerek net bir çözüm üretmedi. Sonuç olarak hesabımdan çekilmiş görünen 2.000 TL’ye fiilen ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım.
Her iki bankadan da bu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak, hesabımdan düşen 2.000 TL’nin gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
