to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Atakent Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Kabul Edilemez
12 Şubat günü saat 13:55’ten itibaren İş Bankası Atakent Şubesi’nde işlem yaptırmak için sıra aldım ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlen işlemim gerçekleşmedi, önümde hâlâ 6 kişi daha bulunuyor. Bir banka şubesinde bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu şube yetkilisine iletip personel takviyesi yapılması gerektiğini söyledim, ancak “bekleyeceksiniz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Hem bu yaklaşım hem de şubedeki yetersiz personel nedeniyle müşteriler çok uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
Diğer bankalarda olduğu gibi, makul bir süre olan yaklaşık 15 dakika içinde işlemlerin tamamlanabileceği bir sistem ve personel düzenlemesi yapılmasını, Atakent Şubesi’ndeki yoğunluğun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
