to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce İş Bankası Ankara/Ulus şubesinde çalışan bir personel tarafından, herhangi bir aidat ücreti bulunmadığı özellikle belirtilerek Maximum Kart başvurusu yaptım ve kart tarafıma tahsis edildi. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıllık aidat adı altında 900 TL ücret kartıma yansıtıldı.
Bu durum üzerine hem kartı bana satan personel ile doğrudan, hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, belirli bir harcama sözü veya taahhüt vermem halinde aidat ücretinin bir kısmının iade edilebileceği, aksi halde ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Kartı alırken aidat olmayacağı açıkça beyan edilmişken, bu ücretin yansıtılması ve iade edilmemesi beni mağdur etti.
Kartımın son dört hanesi: 6216, adım Mehmet D***’dir. Hiçbir şart olmaksızın, kartıma yansıtılan aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Ağustos ayında 900 TL tutarında aidat ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı ve konu ciddiye alınmadı. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve bu tür bir aidat kesintisiyle ilk defa karşılaş...
15 yıldan uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığım dönemde aidat ücreti alınmıyordu ve ilerleyen yıllarda da aidat ücretleri iade ediliyordu. Ancak Haziran 2025’te (04-06-2025 tarihinde) kartımdan 550 TL aidat ücreti kesi...
İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan aidat ücretiyle ilgili olarak, tarafıma 15.000 TL harcama yapmam durumunda aidatın iade edileceği söylendi. Belirtilen harcamayı yapmama rağmen aidat iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise böyle bir işlem yapıla...
Eylül ayında iptal ettirdiğim Maximum kredi kartımı, İş Bankası'nın 780 TL puan yüklemesi teklifiyle tekrar açtırdım. Kartımı açtırırken aidat yansıtılması durumunda iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Ekim ayında hesabıma 900 TL’yi aşan bir kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini a...
Kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum kredi kartıma yıllık ücret yansıtılmıştır. 10yıldır aktif kullanmakta olduğum karttan yıllık kart ücreti alınmaya başlandı. Başvuruma rağmen ücret geri iade edilmedi Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sa...
Yorumlar