Pilsan Ranger Geri Vites Çalışmıyor, Uzaktan Yardım Ve Servis Bilgisi İstiyorum

Pilsan Ranger kırmızı 12 W akülü aracımızı 2021 yılında aldık. Araç ilk zamanlarda normal şekilde çalışıyordu ancak yaklaşık bir yıl önce geri viteste sorun olduğunu fark ettik. Hem kumanda ile kullanımda hem de gaz pedalından kullanırken araç geri gitmiyor, çok nadiren geri çalıştığı oluyor ama genel olarak geri vites devreye girmiyor.

Bu sorunun neden kaynaklandığını ve benzer problemi yaşayan başka kullanıcılar varsa onların nasıl bir yol izlediğini öğrenmek istiyorum. Bulunduğum yerde Pilsan yetkili servisi bulunmadığı için en yakın servise gitmem gerekiyor ve mesafe yaklaşık 70 km olduğu için bu süreci nasıl yönetmem gerektiği konusunda da bilgiye ihtiyaç duyuyorum.

Pilsan’ın bu geri vites arızasının olası sebebi ve çözüm yolları hakkında beni bilgilendirmesini, mümkünse uzaktan yönlendirme ile yapılabilecek bir kontrol ya da tamir imkanı varsa bunu paylaşmasını rica ediyorum. Gerekirse servise götürmem gerektiğinde de nasıl bir prosedür izlemem gerektiği konusunda destek bekliyorum.