to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce İş Bankası Batman Merkez Bankalar Caddesi Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım ve buna bağlı ürünlerim, tarafıma makul ve doyurucu bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Öncesinde mobil uygulama kullanımım kapatıldı, ardından hesabımın tamamen kapandığını şubeye gidince öğrendim.
Şubede, hesabımın yaptığım para transferleri nedeniyle kapatıldığı söylendi. Oysa bu transferlerin tamamı kendi altın birikimlerim ve kuyumcudan gelen, tamamen bana ait ve yasal kaynaklı paralardı. Kendi birikimimi bankada tutmak ve kullanmak en doğal hakkım olmasına rağmen bu gerekçe bana son derece yetersiz ve haksız geldi.
Hesabımda bulunan 247.000 TL’ye yaklaşık bir hafta boyunca “incelemede” denilerek erişmem engellendi, bu süre boyunca paramı kullanamadım. Ayrıca İş Bankası’nda 187.050 TL limitli bir kredi kartım vardı, nakit avans, taksitli nakit avans ve çok sayıda taksitli harcamam mevcuttu. Banka benimle çalışmak istemediklerini, hesabımı kapatmak istediklerini ve tüm kart borcumu tek seferde ödememi talep etti, kart borcumu da hesabımdaki paradan mahsup ettiler. Bu durum nedeniyle diğer bankalara olan ödemelerimi zamanında yapamadım, Findeks raporum düştü ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Hiçbir kural dışı, şüpheli ya da yasadışı işlem yapmadım, sadece kendi birikimimi bankada tuttum. Hesabım ve ürünlerim bu şekilde kapatılarak hem finansal itibarım zedelendi hem de ödemelerim aksatıldı. İş Bankası’nın hesabımı ve mobil bankacılık işlemlerimi tekrar aktif hale getirmesini, benimle çalışmama yönündeki kararını gözden geçirmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yıllardır İş Bankası ile düzenli çalışan ve kredi kartı ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, Ankara Çankaya Şubesi’nde bulunan hesabım yaklaşık bir hafta önce ansızın kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığını şubeden ...
Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımda, 2022 yılında “iş şüpheli işlem” gerekçesiyle internet bankacılığı, mobil bankacılık ve telefon bankacılığı dahil tüm dijital kanallarım bir anda kısıtlandı. Banka, gerekçe olarak yasa dışı bahis oynayan birinin hesabına para gönderildiğini söyledi. Bu karar ...
Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve ilk bankacılık deneyimimi de bu banka ile yaşadım. Mobil bankacılık üzerinden bireysel vadesiz hesabım ile birlikte dolar, euro ve altın hesaplarımı kullanıyordum. 3 Mart tarihinde birikimlerimin hesabımdan kendi kripto borsa hesabıma transferini gerçekl...
İş Bankası, Ekim 2024 tarihinde bilmediğim bir şekilde hesaplarımı, kredi kartımı ve banka kartımı kullanıma kapattı. Düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dijital kanallardan engellendim ve müşteri temsilcisine dahi ulaşamadım. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, genel merkezden hesabımın kapatıldığı ve ...
21.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle aniden kapatıldı. Para transferi yapmam engellendiği için yatırım amacıyla 300.000 TL’lik altın alımını gerçekleştiremedim ve bu nedenle %2 oranında, yaklaşık 6.000 TL maddi zarar...
Yorumlar