to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait Genç Çalışan kredi kartımın 04.12.2025 tarihli hesap özetimde, 2026 yılına ait ileriye dönük yıllık kart üyelik ücreti olarak 851,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar ekstrede “kredi kartı yıllık ücreti” olarak yer almaktadır.
Aidat yansıtılır yansıtılmaz müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, hizmetinden faydalanmayacağım bir döneme ait olan yıllık kart ücretinin iadesi yapılmamaktadır.
İleriye dönük tahsil edilen bir bedelin, kartın iptal edilmesine rağmen müşteriye iade edilmemesi, hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bankanın bu tutumu iyi niyetli değildir ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Talebim son derece açıktır; kredi kartı iptal tarihinden sonraki dönemi kapsayan yıllık kart aidatı olan 851,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
İş Bankası kredi kartıma 04.01.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 836,85 ₺ olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereğince ka...
1137 ile biten Türkiye İş Bankası kredi kartıma, 26 Nisan 2025 tarihinde 851,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartınızı aktif bir şekilde kullanan bir müşteri olarak bu durum bende memnuniyetsizlik oluşturdu. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iad...
25 Kasım 2025 tarihinde, sonu 9092 ile biten Türkiye İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL kkyü BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iad...
Kullanmakta olduğum İş Bankası kredi kartıma, 10 Eylül 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9651’dir. Bu, İş bankasında ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir ve kartıma başka herhangi bir ücret ya da ek hizmet bedeli yansıtılmamıştır...
5 Kasım 2025 tarihinde, sonu 3698 ile biten İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 498,49 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, kart çıkar...
Yorumlar