to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımdan düzenli olarak "Üstü Kalsın" talimatıyla para çeken ve fonlara aktaran bir yatırım hesabım var. Uzun zamandır kullanıyorum. Dün ilk defa İş Bankası bana yatırım hesabımın güncel durumunu gösteren bir kağıt gönderdi ve benden 227.54 TL kesildi. Bu duruma itiraz ettim ve bana cevap olarak "Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) 'nun Yatırım Hizmet ve Faaliyetleri ile Yan Hizmetlere İlişkin Belge ve Kayıt Düzeni hakkında Tebliği gereği Yatırım Kuruluşları her ay yatırım hesabında hareket olan müşterilerine aksine talimat verilmedikçe, hesap ekstresi gönderme zorunluluğu bulunmaktadır." denildi. İlgili karar 1 Ağustos 2015'te yayımlanmış, neden bana 9 Nisan 2025'te yatırım hesabı ekstremi göndermeye karar verildi?
Ben bu hesabı bu ay açmadım, uzun zamandır kullanıyorum. Bana daha önce yatırım hesabı özetimi hiç göndermediniz ve bu konuyla alakalı bildirimde bulunmadınız.
Bana gönderilen kağıtta tebligat ücreti olarak 115 TL yazıyor. Neden hesabımdan 227 TL çekildi?
Bilgim olmadan çekilen bu tutarın tamamının geri iadesini talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...
Bir süredir kullanmadığım yatırım hesabımı geçen hafta kapatacaktım, İşCep bir uyarı verdi. "Hesabınızın açık olması ile ilgili herhangi bir ücret talep edilmeyecektir fakat kapatıp ileride tekrar açmak isterseniz şubeye gitmeniz gerekmektedir" şeklinde. Bu uyarının ekran görüntüsünü aldım, firma iç...
Bugün hesabıma girdiğimde, hesabımdan bu tutarda bir yatırım hesabı saklama ücreti adıyla para çekildiğini gördüm. Üstelik bu ücretin 3 ayda bir alınacağını öğrendim. Zaten yatırım hesabım yok, diğer bankalarda tutuyorum. Kaldı ki zaten stopaj ve diğer vergiler alınıyor, bu ücretin sebebini anlamıyo...
20 Ekim 2025 tarihinde, İş Bankası internet bankacılığı hesabımda 894 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Üç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimde, hesabı kapatmamam halinde bana kart aidatı ve faiz ücreti alınmayacağı sözü verilmişti. Ancak, herhangi bi...
Yorumlar