Erken Kapatılan Kredinin Rehni Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

1 yıl önce Türkiye İş Bankası Cebeci Şubesi’nden 24 ay vadeli araç rehinli kredi kullandım. Geçtiğimiz günlerde kredimi erken kapama yoluyla tamamen ödedim ve aynı gün rehin kaldırılması için şubeye gerekli dilekçemi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.

Kredi kullandığım ve kapattığım Cebeci Şubesi ile defalarca görüştüm. İlk başta işlemin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat bir hafta geçmesine rağmen sonuç alamadım. Son görüşmemde ise işlemin genel müdürlük onayında beklediği ve başka bir şey yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte benden ek bir belge veya ücret talep edilmedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi.

Aracımı MNG Kargo firmasında işe başlatmam gerekiyor ancak rehin kalkmadığı için işlemleri tamamlayamıyor ve maddi zarar yaşıyorum. Rehinin bir an önce kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli işlemler yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.