Kredi Kapandı Aracımın Rehini Kaldırılmıyor Mağdur Oldum

2023 yılında Alanya Şubesi’nden 36 ay vadeli taşıt kredisi kullandım. 28/07/2025 tarihinde kredimi erken kapattım. Ancak, bankanın yapılandırdığım kredi kartı borcumu gerekçe göstererek aracımın üzerindeki rehini hâlâ kaldırmadığını üzülerek belirtmek istiyorum.

Kredimi kapatmış olmama rağmen, araç üzerindeki rehin kaldırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Telefon ile yaptığım görüşmelerde, kredi kartımın bağlı bulunduğu şube ile yazışmaların devam ettiği, bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ne rehin kaldırıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Aracımı satamamam ve üzerindeki rehin nedeniyle işlem yapamam büyük mağduriyet yaratmaktadır. Krediyi tümüyle kapatmış olmama rağmen, rehinin kaldırılmasını ve sürecin hızlandırılması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.