Emekli Promosyon Blokesi Nedeniyle Maaşımı Başka Bankaya Taşıyamıyorum

İstanbul Kağıthane Şubesi’yle ilgili olarak, emekli promosyon taahhüdümün bitmesine rağmen hesabımdaki blokeyi kaldıramıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek konuyu aktardım. Ancak bana, kredim olduğu için blokenin kaldırılamayacağı ve tüm bankaların bu şekilde davrandığı söylendi.

Ben emekli maaşımı her ayın 23’ünde alıyorum ve kredimin ödemelerini de düzenli olarak her ayın 17’sinde yapıyorum. Kredi kullanırken müşteri hizmetlerindeki yetkili, emekli maaşı promosyonuna bloke konulacağı konusunda bana hiçbir bilgi vermedi. Şu anda maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak bu blokeden dolayı mağdur ediliyorum.

Blokemin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.