Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcu Yapılandırma Talebim Şubede Karşılanmadı

profile
09 Şubat 10:13
1.404

İş Bankası’nda bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler, fakat İstanbul Göztepe Şubesi’ne gitmeme rağmen yapılandırma talebim gerçekleştirilmedi.

Yaklaşık bir hafta önce Göztepe Şubesi’ne giderek ek hesabımın borcunun uzun vadede taksitlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Ek hesap borcum 521*****962 numaralı hesabımla ilişkilidir.

Ek hesap borcumun devletin belirlediği %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadeyle taksitlendirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 14:27

Türkiye İş Bankası’nda bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapılandırma için beni şubeye yönlendirdiler, ben de yaklaşık bir hafta içinde iki kez İstanbul Göztepe Şubesi’ne giderek ek hesabımın borcunun uzun vadede taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak her gidişimde sadece oyalanıyor, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor ve tarafıma net bir çözüm veya gerekçe sunulmuyor.

Ek hesap borcum 521*****962 numaralı hesabımla ilişkilidir. Ek hesap borcumun, devletin belirlediği %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadeyle taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmasını, konunun ivedilikle yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve mutlaka yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcunun Yasal Faizle Yapılandırılması Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Ağustos 2025 16:22
11.112

İş Bankası Yapılandırma Taleplerime Rağmen Borcum İçin Baskı Uyguluyor

profile
10 Aralık 2025 13:57
3.627
2
Subutay sonuçtan memnun değil

Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

profile
12 Kasım 2025 19:28
2.222

Ek Hesap Borcumun Yapılandırılması Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
Selahattin
08 Ağustos 2025 14:42
2.372
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeyen Müşteriye Kredi Yapılandırma Desteği Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
19 Eylül 2025 19:53
3.522
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri