Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eğitim Ödeme Kampanyasında Faizsiz 4 Taksit Hakım İhlal Edildi

profile
16 Şubat 13:31
411
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“İş Bankası olarak kampanya kapsamında faizsiz taksit hakkımın düzenlenmesi için gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim.”

İş Bankası Maksimum Platinum kredi kartımla İstanbul Üniversitesi’ndeki yüksek lisans programımın harç ödemesini 14 Şubat tarihinde, sanal/mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 54.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Bankanın “Eğitim Ödemelerinize Özel Fırsatlar Sizi Bekliyor” kampanyasında, anlaşmalı okul, kart tipi ve ödeme tipi de dahil olmak üzere tüm kampanya şartlarını karşıladığımı gördüm.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim ve kampanya koşullarını birlikte kontrol ettiğimizde, kampanyaya tamamen uygun olduğum ve faizsiz 4 taksit imkanından faydalanabileceğim söylendi. Hatta bu doğrultuda bir kayıt da açıldı; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Buna rağmen, sistem üzerinden işlemi taksitlendirmek istediğimde kampanya kapsamındaki faizsiz taksit yerine alışveriş faizi ile karşılaşıyorum. Kampanya metninde yer alan ve müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilen faizsiz 4 taksit hakkımdan faydalanmak istiyorum.

İlgili işlemime yansıtılan faizin iptal edilmesini ve harç ödememin kampanya kapsamında belirtildiği şekilde faizsiz 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.

Yunus
Yunus
24 Şubat 00:34

İş Bankası olarak kampanya kapsamında faizsiz taksit hakkımın düzenlenmesi için gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Temsilcilerden Çelişkili Bilgi Nedeniyle Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu

profile
21 Eylül 2025 14:26
1.080
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 20:53
2.446
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Eğitim Ödememde Neden Faiz Uygulandı

profile
30 Ağustos 2025 21:12
1.428
faizsiz-taksit-kampanyasi-varken-egitim-odememde-neden-faiz-uygulandi-2.jpg
faizsiz-taksit-kampanyasi-varken-egitim-odememde-neden-faiz-uygulandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri