to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 13.05.2026 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 2.040 USD tutarındaki döviz transferini TR90**************************37 IBAN numaralı hesabından, İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’nde bulunan TR36**************************78 IBAN numaralı hesaba göndermiştir. Karşı hesap...
13 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartımdan kesilen 800 küsur TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Açık ve net bir şekilde iade istediğimi belirttim, ancak iadenin yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, kart aidatı d...
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
18 Ağustos 2025 tarihinde bana gönderilen 364,11 USD tutarındaki döviz transferinde, İş Bankası’na ait İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 339,06 USD aktarıldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında havref 250818888815271 numaralı işlemde toplamda 25,89 USD ve 1,29 USD olmak üzere ek kesintiler yapıl...
Ben Bartın Üniversitesinde öğretim üyesiyim. Yaklaşık 9 yıldır da akademi camiasındayım. 17 Ocak 2025 tarihinde İş Bankası'ndan REF7622R1500020 referans numaralı 640 Euro'luk yurt dışına transfer göndermek istedim. Bu göndereceğim yer ise Polonya'da akademik bir derginin yayım ücreti. Bu işlemi bir ...
Antalya İş Bankası Merkez Antalya Şubesi'nden bugün sabah döviz çektim. Banka personeli kaba davrandığı için hesaba yatıramadık. Başka şubeden yatıralım dedik; başka şubeye gittik, verdikleri 100 doları ATM almadı. 'Yıkanmış ve yıpranmış bu döviz' dediler. Çektiğim bankaya gittim, yine aynı personel...
İş Bankası ile Türkiye'deki bir diğer bankaya SWİFT işlemi ile EUR transferi yapıyorum. İlk olarak 21 Aralık 2023 tarihinde yaklaşık 510 EUR için 525 Tl (16.74 EUR) masraf alınırken, 18 Aralık 2024 itibariyle 495 EUR transfer etmek için 850 Tl (26.33 EUR) masraf ödedim. Bu artışların neye istinaden ...
İş Bankası Küçükyalı şubesinde, İsveç kronu hesabımdan nakit para çekimi yaptım ve sonrasında hesabıma nakit Sek yatırmam gerekti. Banka görevlisi nakiti alıp hesabıma yatırdı ve sonrasında başka bir görevli bunun alınamayacağını söyledi ve hemen geri iadesini yaptı. Bunu kabul etmediğimi ve dekonta...
Dolar ödemesi yapmam gerekiyordu. İş Bankası hesabımdan 143 dolar satın aldım ve ödeme yapmam gereken hesaba gönderirken karşıma 525 lira işlem ücreti çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak işlemimin iptalini istedim; ancak, mümkün olmadığını belirttiler. Geri satış işlemi yapabileceğimi sö...
İş Bankasını sadece maaş hesabımda kullanıyordum. Dövizimizi bir X bankasından alıp İş bankasında tutmak istedim. X bankası hesabından para çıkışı olacağından cüzi bir rakamla kesinti yaptı, haklı olarak. Ancak İş Bankası da ayrıca hesaba geldiği için kesinti yaptı, hem de çok yüksek meblağda ve döv...
İş Bankası'ndan bütün gün boyunca yeni bir hesap açmayı deniyorum ancak hiçbir şekilde hesabım açılmıyor. Sadece İş Bankası üzerinden bir döviz hesabına havale yapmaya çalışıyorum. Normalde bu işlemi yapabilmek için neden bir hesap açma zorunda olduğumu anlamış değilim. Neyse açmayı kabul ettim anca...
