to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Cebeci Şubesi'ndeki ek hesabımın yapılandırılması için defalarca başvuru yaptım. Ancak her başvurumda başvurum reddedildi ve sürekli yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Bu süreçte 16 kez şubeye gittim, 2 kez şube müdürüyle görüştüm, 23 kez şubeyi aradım ve 12 kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm bu girişimlerime rağmen bana, BDDK’nın izin verdiği halde, “Biz bir şey yapamayız, ne halin varsa gör” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Ek hesabımın yapılandırılmasını, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşanan olumsuz yaklaşım nedeniyle özür ile birlikte çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde İş Bankası Adapazarı Şubesi üzerinden ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olan olmadı. Ek hesabımda yaklaşık...
İş Bankası Ankara Beypazarı Şubesi'nde kayıtlı hesabıma ait esnek hesabım gecikmeye girdi. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Telefon bankacılığı üzerinden de durumu defalarca anlattım, 13.08.2025 tarihinde tekrar arayarak borcumun t...
Türkiye İş Bankası Atatürk Bulvarı şubesinde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılmasını talep ettim. 90. Günde olmama ve 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay düzenli olarak 900 TL ö...
21.02.2025 tarihinde 751503 numaralı ek hesap tanımlanması yapılmıştır. Limit tanımlaması şube üzerinden telefon aracılığı ile yapılmıştır. Limit tanımlama yapılırken herhangi bir ödeme günü onayı alınmamış tamamen şube çalışanın kendi inisiyatif ile karar verilmiştir ve bu son ödeme günü hatası ned...
Adres Güncelleme 34 
Altın 116 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 582 
Bayram Kredisi 3 
BES 97 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 269 
Borç 537 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 528 
Ekspertiz 22 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 345 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 123 
Fatura Ödeme 357 
Fon 99 
Gold Kart 67 Halka Arz 95 Harcama İtirazı 627 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 16 
Hesap 2.225 
HGS 100 
Hisse 409 
İhtiyaç Kredisi 209 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.389 
Kredi Kartı 8.993 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 151 
Maaş 842 
Maximiles Kart 125 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.501 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 40 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 336 NFC 83 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 733 
Para Yatırma 664 
Platinum Kart 54 
Pos 190 
Promosyon 383 Provizyon 69 
Sanal Kart 76 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 396 
Taksitli Nakit Avans 179 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 169 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 174 Varant 37 
Virman 105 
Yatırım Hesabı 345
Yorumlar