Davutpaşa Şubesi'nde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

Davutpaşa İş Bankası şubesinde yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. İşlem yapmak için tam bir saat bekletildim ve nihayet sıra bana geldiğinde görevli personel, ilgisiz bir şekilde başka müşterilerle telefonda konuşmaya başladı. Peşimden gelip işlemi sordu ancak başından savmak için beni telesekretere yönlendirdi. Aynı işlemi başka bir memur az önce yaparken, sadece benden kurtulmak için yalan söyledi.

Müşterilere bu kadar saygısızca ve profesyonellikten uzak bir tavırla yaklaşan bir şubeye sahipsiniz. Sadece işlemlerimizi yapmak ve güvenli bir hizmet almak için geldiğimiz bir yerde bu tarz bir muameleyle karşılaşmak kabul edilemez.

İş Bankası’nın öncelikle bu şubede çalışan personele saygılı iletişim kurmayı ve müşterilere nasıl davranması gerektiğini öğretmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şube adı: Davutpaşa İş Bankası şubesi