to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Perpa Şubesi’nden tamamen standart, normal bir kredi kartı talep etmeme rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Maximiles Black kart tanımlandı. Bu kart için de yine tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL kart aidatı kesildi. Durumu fark edip aradığımda, bilgilendirilmediğimi ifade etmeme rağmen Black kartlarda aidat iadesi yapılamadığını söylediler.
Asıl şoku ise bu görüşmeden sonra yaşadım. Ben zaten arayıp şikayetimi ve mağduriyetimi anlatmışken, bu kez de yine bilgim dışında ve ücretli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma dijital bir kart/hesap oluşturulmuş ve buradan da 3.000 TL daha çekilmiştir. Zaten fiziksel bir kartım varken, ayrıca neden dijital kart açıldığı ve bunun neden ücretli olduğu konusunda bana öncesinde hiçbir açıklama yapılmamıştır. Tüm itirazlarıma rağmen bu ikinci 3.000 TL için de iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir.
İki ayrı işlemle, toplamda 6.000 TL, tarafım bilgilendirilmeden ve onayım net şekilde alınmadan kart aidatı adı altında hesabımdan alınmıştır. Bu durumu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum. Tüm hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum, çünkü bu dönemde bir müşteriyi doğru bilgilendirmeden 6.000 TL’sini almak kabul edilebilir değildir.
Tüm bu gerekçelerle, Maximiles Black kart ve bilgim dışında açılan dijital kart/hesap üzerinden kesilen toplam 6.000 TL kart aidatının tamamının iadesini ve söz konusu kartların/dijital hesabın kapatılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximiles Black kartıma 1.217,98 TL + 60,90 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, t...
İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan, 27 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 703 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı ne zamandan beri kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum; ancak bu tutarın bu kadar yüksek olması ve açık bir ...
İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımı uzun süredir sadece dijital olarak kullanıyordum ve bu dönemde herhangi bir aidat ödemem olmadı. Yakın zamanda fiziksel kart talebim oldu, ancak kartın aidatlı olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2-3 gün önce müşteri hizmetlerini ...
İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan, hiçbir zaman üye olmadığım bir site üzerinden tamamen iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, 3 parça halinde toplam 2.889,45 TL tutarında gerçekleşen bu işlemler sırasında 3D Secure/SMS doğrulaması gönderilmemiş, banka g...
04 Mayıs 2025 tarihinde, Maximiles Black kredi kartımdan 2.873 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmiştir. Bu yapılan, tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereği, tüketiciye herhangi bi...
Yorumlar