to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan, 27 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 703 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı ne zamandan beri kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum; ancak bu tutarın bu kadar yüksek olması ve açık bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesi beni rahatsız etti.
Bu işlemle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım; ancak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Kartı kullanmaya devam edebilmem için de bu tarz sürpriz ve yüksek tutarlı kesintilerin yapılmamasını bekliyorum.
İş Bankası’ndan, Maximum Premier kartımdan kesilen 703 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir kesintinin tekrarlanmaması için gerekenin sağlanmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Premier kredi kartımın ekstresinde, 27 Kasım tarihinde 703 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 35,15 TL BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, kredi kartı aidatlarının tüketicinin onayı ve bilgilendirilmesi esasına dayandığı, haksız ve tek taraflı ücretlendirmelerin kabul edilemeyeceği açıkça düzenlenmiştir. Bu çerçevede kartımdan alınan 703 TL yıllık kart aidatının ve 35,15 TL BSMV tutarının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 703 TL yıllık kart aidatının ve 35,15 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücretlerin en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini rica ederim.
İş Bankası’na ait Maximum Platinum Dijital kartımdan 26 Kasım tarihli ekstremde 1.154 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edi...
İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 26 Ekim 2025 tarihinde 703 TL kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılıyor ve artık bu durumu kabul etmiyorum. Daha önce de aidat iadesi için başvuruda bulundum ancak iade yapılmadı. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ed...
26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum 100. Yıl kredi kartımın (son dört hanesi: 6171) hesabımdan 851,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa Temmuz 2025’te kartı ilk kez kullanmaya başlamıştım ve henüz sadece 3 ay geçmişken bu aidatın alınması bana haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmet...
15 Ağustos tarihinde İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın (sonu 3856 ile biten) hesabımdan 738 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve beklemediğim bir masraf oldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yap...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son hanesi 6709’dur. Henüz yeni kullanmaya başladığım bu karta, 4 Kasım tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1 yıldır aktif olarak kullanılmayan bir kart için yıll...
Yorumlar