to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden aldığım Maximum Gold kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan, 15 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1045,8 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağı söylendi.
Daha önce farklı bankaların kredi kartlarını uzun yıllar kullandım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İş Bankası’nı çevremden aldığım olumlu tavsiyeler üzerine tercih etmiştim. Kart başvurusu sırasında herhangi bir promosyon veya ilk yıl ücretsiz kullanım bilgisi de tarafıma iletilmemişti.
Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Maximum Gold kredi kartıma bilgim dışında 738,15 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yıllar önce İş Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde, internet bankacılığı üzerinden almıştım ve bana otomatik olarak gönderilmişti. Kartın özellikleri veya ü...
15 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 1 Ocak 2026 ayına kadar 54.000 TL harcama sözü verirsem iade edileceği belirtildi. Bu şa...
İş Bankası Kartal Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum kredi kartımın Eylül ekstresinde yıllık kart ücreti olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, kartı ilk aldığımda maaş müşterisiydim, fakat iş d...
16.06.2025 tarihli hesap ekstresinde Maximiles kredi kartımdan 930 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, İş Bankası genel müşteri hizmetleri bana yalnızca ek harcama sözü vermem ve kartı belirli bir süre daha açık tutmam koşuluyla iade edebileceklerini iletti. Bu ...
Yorumlar