İş Bankası bddk

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan, hiçbir zaman üye olmadığım bir site üzerinden tamamen iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, 3 parça halinde toplam 2.889,45 TL tutarında gerçekleşen bu işlemler sırasında 3D Secure/SMS doğrulaması gönderilmemiş, banka g...

İş Bankası Maximum 100. Yıl kredi kartı ödemem sırasında, 17 Kasım tarihinde çağrı merkezi müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem sonucu 1.669,99 TL tutarındaki ödeme bana ait olmayan bir hesaba aktarılmıştır. İşlemi ben değil, tamamen çağrı merkezi müşteri temsilcisi gerçekleştirmiş bulunmakta....

İş Bankası cepten ve mobilden açıkça kendi yayınladıkları eğitim kampanya reklamına (okulun adı açıkça kampanya listesinde yer almasına rağmen -Uğur Okulları) faizsiz 4 taksit kampanyasını uygulamamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından tüm şartlar kontrol edilmiş, her şeyi uygun olduğu söylenmiştir. ...

Türkiye İş Bankası Şarköy Şubesi nezdinde bulunan TR71 0006 xxxx 0011 5900 Xxxx 92 IBAN numaralı maaş hesabımdan, 15.11.2025 tarihinde “Takas yoluyla takip borcu tahsilatı” adı altında 50 TL, ayrıca “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adıyla 76,38 TL olmak üzere toplamda hukuka aykırı bir kesinti yapılm...

Tarafıma ait İş Bankası kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 851,50₺ tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0184'dür. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 24/4. Maddesi ve BDDK’nın ilgili düzenlemeleri gereği, bankalar müşterilerine aidatsız kart ...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir İşCep mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez Düzce şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulm...

İş Bankası kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı. BDDK düzenlemeleri kapsamında kredi kartı borcumun yapılandırılmasını, detaylı faiz ve vade bilgisinin açıkça paylaşılmasını, yasal süre kısıtlaması nedeniyle işlemlerin acilen ...

15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndan 83030534411 kredi numarasıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak tarafıma 9116/10000009087130 poliçe numarasıyla kredi destek sigortası düzenlendi. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Satıştan Kaçınma" başlıklı 6. Maddesinin ...

İş Bankası kredi kartım ile aldığım bazı ürünleri iade ettim. İadeler hesap özetinde de gözüküyor. Ancak iade ettiklerimin parasını bana iade etmeyip, yeni yaptığım alışverişlerle beni yine her ay borçlu gösterdiniz. Her ay ödemeyi yine yaptım. 10 Eylül de müşteri hizmetlerinizi aradım. Temmuz ayı i...

İşCep uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.” hatasını alıyorum. Şubeme giderek gerekli kontrolleri yaptırdım,. Ancak buna rağmen sistem hâlâ erişim izni vermiyor. Müşteri temsilcileri de teknik olarak müdah...

26 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde Booking sitesi üzerinden vize başvurusu amacıyla iki farklı otelde ön ödemeli rezervasyon yaptım. Ancak vizem onaylanmadığı için her iki rezervasyonu da iptal etmek zorunda kaldım. 27 Ekim tarihli rezervasyon için toplam 18.659 TL ödeme yaptım. Booking kayı...

İş Bankası Ankara 4299 numaralı şubede bulunan kredi kartı ve taksitli avans hesabım için BDDK kanunu kapsamında yeniden yapılandırma talebim oldu. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, kendilerinin sadece kredi kartını kapatarak farklı bir yapılandırma yapabildiklerini, fakat şubede kartı kapatmad...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı 8 Eylül tarihinde telefon bankacılığı üzerinden kapattım. Kartımı kapatırken müşteri hizmetleriniz tarafından “ücret alınmayacağı” bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak buna rağmen, kapatılmış olan kartıma 2.873 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankan...

Haziran ayından bu yana İş Bankası Elazığ Şubesi’indeki kredi kartım (son dört hane: 1246) ve mevduat hesabım (IBAN son dört hane: 9319) üzerine, üçüncü bir şahsa kefil olmam gerekçesiyle bloke konulmuştur. Gerekli fek yazısını kep üzerinden Genel Müdürlüğe ilettim ve hem şube hem de müşteri hizmetl...

26.09.2025 tarihinde saat 11 civarında 0850 724 04 04 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yapılandırma konusunda bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, kredi kartı yapılandırmasının detaylarını (kaç taksit ve aylık ödeme tutarı gibi) sorduğumda, müşteri temsilcisi önce ban...

22.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Rami Şubesi’ne, bir adet kredim ve ek hesap borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplam borcum yaklaşık 255.000 TL idi. Şubede, BDDK kapsamı dışında olduğu için 12 ay taksitli yapılandırma önerildi, ayrıca 150.000 TL için 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa...

İş Bankası kredi kartıma başka firmaya olan borcumdan dolayı haciz konuldu. Böyle bir şey hukuka aykırıdır. İcra iflas kanununda böyle bir şey yoktur. Haczin uygulandığı hesaplar vadeli ve vadesiz hesaplardır kredi kartı bu konuda kapsam dışıdır. İşlemin iptal edilmesini istiyorum. Sorun çözülmezse ...

İş Bankası’ndan kullandığım yapılandırma kredimin toplam tutarı 1.550.000 TL ve aylık ödemem yaklaşık 41.000 TL’dir. Maaşım ise 63.000 TL olmasına rağmen, kredi taksitlerinin yüksekliği nedeniyle ödemelerimi yapmakta zorlanıyor ve hayatımı idame ettirmekte güçlük çekiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu soru...

İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Önce kredi ödeme gecikmemin 30 gün olması söylendi, şu an 45 gün olması gerektiği söyleniyor. 45 gün sonra zaten BDDK'nın karar süresi doluyor. Kredi borcumu ödemekte zorlandığım bu süreçte, yasal takibe düşmeden...

İş Bankası Meltem Şubesi üzerinden ihtiyaç kredimi BDDK yapılandırması kapsamında yapılandırmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken %3,11 faiz oranı belirtildi ve onay sürecinde küçük yazılarla onay almam istendi. Ancak sonrasında tarafıma %3,75 faiz oranı uygulandığını öğrendim. Oysa...