Banka Transferinde Kaybolan Para Ve Çözüm Eksikliği

Arkadaşım hesabıma para gönderdi. Elimde dekont var. İş Bankası, parayı hesabıma geçirmedi ve havuzda bekletiyor. İhtiyacım olan parayı kullanamıyorum. Şu anda bu nasıl bir saçmalık, saatler oldu, param hala yatmadı. Acilen İş Bankası'nın konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyor...

İş Bankası hesabımdan yaptığım transfer işlemi karşı bankaya yatmadı. Dekontta görünüyor. Olmasına rağmen para nerede bilinmiyor. Üstelik hesabıma da tekrar geri gönderilmedi. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kimse ilgilenmiyor.

06.03.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma SWİFT ile para gönderildi. Ama her aradığımda müşteri temsilcisi biz görmüyoruz şubeniz ile iletişim kurun diyor. Onlarda havuzda para yok deyip sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Şube ile görüşüyorum karşı banka ile görüşün diyor. Göndericiden çıkmış para Tür...

İş Bankası'ndan çektiğim para hesabımdan düşmüş fakat bana verilmedi bu konuda bankayla iletişime çekmeme rağmen yardımcı olmuyorlar kendileriyle alakalı bir durum olmadığını sürekli söylüyorlar. Polise de şikayette bulunmama rağmen henüz iki taraftan da iletişime geçmediler.

İş Bankası'na gönderdiğim para karşı hesaba geçmedi, para nerede belli değil ve müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Karşı tarafa tüm bilgiler doğru olmasına rağmen para yok. Bu nasıl bir anlayış? Lütfen paramı bulun ve bilen bir kişi yok...