to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan Para Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi
01.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:733A, 33200 adresinde bulunan İş Bankası şubesinin önündeki 16421 numaralı ATM’den saat 19.00 ile 20.10 arasında Burgan Bank banka kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, 8.700 TL ile 9.000 TL arasında yatırdığım nakit parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi.
Olayın hemen ardından Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemizde kaydımın alındığı ve inceleme yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir sonuç ya da net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Yatırmaya çalıştığım tutar yüksek olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve paranın akıbeti konusunda endişe duyuyorum.
İş Bankası ve Burgan Bank’ın bu işlemi birlikte ve ivedilikle inceleyerek, ATM’nin yuttuğu paranın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin her aşamasıyla ilgili olarak tarafıma açık, şeffaf ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ne zaman bize geri dönüş yapacaksınız bizleri daha ne kadar bekletmeyi düşünüyorsunuz Bizleri bekletince elinize ne geçiyor. Daha bizleri ne kadar daha yormayı düşünüyorsunuz
Konuyla İle İlgili İncelemeler tamamlanmamıştır. Burgan Bank İle İş Bankasın dan Olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmamıştır
