to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Kayseri Melikgazi’de bulunan İş Bankası ATM’sine Akbank bankamatik kartımla 14.400 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi ve parayı iade etmedi. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir tutar geçmediği gibi ATM’den de para geri çıkmadı.
Olayın ardından Akbank ve ilgili birimlerle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte hem ciddi bir maddi kayıp yaşadım hem de hiçbir şekilde net bir bilgi ya da somut bir yardım alamadım.
Kaybolan 14.400 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 23:10–23:20 arasında Antalya Serik’te bulunan İş Bankası ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımı kullanarak hesabıma 14.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, işlem normal şekilde sonlandı ancak yatırdığım tutar Yapı Kredi hesabıma yansımadı. İşlem sırası...
23.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Çemberlitaş 15321 numaralı ATM’den hesabıma 1.200 TL para yatırmaya çalışırken para cihazda sıkıştı ve ATM bozuldu. İşlemime dair kayıt oluşturuldu ancak param hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylen...
18.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Akbank kredi kartıma 4.800 TL ödeme yapmak istedim. O sırada çevrede Akbank ATM’si olmadığı için, üzerinde “tüm bankaların ATM’si” ibaresi bulunan bu İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem esnasında ATM hata ...
Yorumlar