ATM Para Vermedi Ve Hesapta Düşen 3000 TL’nin İadesi Gecikiyor

31.03.2026 tarihinde İzmir Selçuk’taki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi yaparken para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde tutarın Ziraat hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.

Olayın ardından İş Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve paranın iadesini talep ettim. Bana ATM’ye A**** tarafından bakıldığını ve sürecin oradan takip edileceğini söylediler. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise sürecin uzun süreceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve net bir bilgi verilmedi.

3.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.