to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda yeni açtığım hesabıma ait banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım dün Tuzla / İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken kurye firması tarafından herhangi bir şekilde aranmadım ve buna rağmen teslimata gelinmiş gibi işlem yapılmış.
Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan adrese uğranmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de kartıma ulaşmamı engelliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İlgili kurye firması hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür arama yapılmadan teslimata gelinmiş gibi gösterilen durumların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
İş Bankası'ndan hesap kartı istedim. Ama bana bir aydan uzun süredir halen ulaştırılmadı. Kuryenet diye bir firmaya vermişler. Firma, adreste yok deyip beni oyalıyor. Halbuki hiçbir şekilde ne arandım ne de adrese geldiler. İş Bankası da bildirim oluşturmak dışında en ufak bir işlem yapmadı. Her ara...
İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10 gündür bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca adres teyidi yapmamıza rağmen kartım ev adresime teslim edilmiyor ve PTT kurye tarafından “adreste tanınmıyor” şeklinde geri bildirim girilerek teslimat sağlanmıyor. Adres bilgi...
İş Bankası’na ait banka kartım bugün tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo/teslimat bilgilendirmesinde kartın bana ait olmayan bir kişiye teslim edildiğini öğrenince, kişisel bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşadım. Ve kuryeden hiçbir telefon almadım....
İş Bankası bankamatik kartımı, şüpheli bir işlem nedeniyle kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın yeni adresim olan Tuzla’ya gönderilmesini talep etmeme rağmen, eski adresim olan Fatih’e gönderilmiş. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimat için herhangi bir şekilde zil çalınmadan “evde bu...
Yorumlar