Araç Rehni Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

30 Eylül’de İş Bankası Antalya Lara Şubesi’ne çektiğim araç kredisini tamamen kapattığım için aracım üzerindeki rehinin kaldırılması talebiyle başvurdum. Bankadaki tüm kredi ve kart borçlarımı da kapattım. Buna rağmen 8 gündür rehin kaldırılmadı. Şubeye her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; önce müdürün izinde olduğu, sonra genel merkeze evrak gönderildiği, ardından da yeni harcamaları kapatmam gerektiği söylendi. Satış için Erzurum’dan gelen alıcı 3 gündür Antalya’da bekliyor ve tüm masraflarını ben karşılıyorum. Banka müdürüyle bir kez bile doğrudan iletişim kurulamadı, sürekli toplantıda olduğu belirtiliyor. Her aradığımda farklı bir çalışan farklı bir gerekçe sunuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, rehin işleminin acilen tamamlanmasını ve bundan sonra banka personelinin daha dikkatli ve sorumluluk sahibi davranmasını istiyorum. Bu süreçte hem şahsım hem de sahibi olduğum iki şirket olarak İş Bankası ile çalışmamayı düşünüyorum.