Aidatsız Kredi Kartı Ücreti Ve BSMV Yansıtılması İade Talebi

İş Bankası’nın maaş müşterisi iken kullandığım kredi kartını, maaş anlaşmam bittikten sonra iptal ettirdim. Daha sonra banka benimle iletişime geçerek yeniden kredi kartı verebileceklerini, kartı herhangi bir kart aidatı veya başka bir ücret ödemeden kullanabileceğimi özellikle belirtti. Bu koşulla teklifi kabul ederek tekrar kredi kartı çıkarttım.

Ancak son hesap ekstreme, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartı üyelik aidatı ve buna bağlı BSMV tutarı yansıtıldığını görüyorum. Başta “aidatsız” olarak sunulan kart için sonradan bu şekilde ücret yansıtılması hem verilen sözle çelişmekte hem de müşteriyi mağdur etmektedir.

Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatı ve BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.