Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Ayşegül
03 Şubat 14:24
723

2025 yılının Temmuz ayında Türkiye İş Bankası’nın sıfır faiz oranlı, 3 ay ödemeli tüketici kredisinden yararlanmak için bankaya müşteri oldum. Bu süreçte bana krediye bağlı olarak kredi kartı sunuldu ve özellikle kart aidatı olmayan klasik bir Maximum Kart talep ettiğimi belirttim. Aidatsız kart istediğim için de bu kartı tercih ettim.

Yaklaşık 7 aydır bu kartı en fazla 3 kez kullandım. Ancak Ocak 2026 ekstreme baktığımda 1.114 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. 28 Ocak 2026 tarihinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede kart birimine aktarıldım ve bana ısrarla kartın aidatlı olduğu, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ben ise başvuru sırasında özellikle aidatsız kart talep ettiğimi anlattım, buna rağmen kendi bildiklerini tekrar edip itirazımı dikkate almadılar.

Bu süreçte kendimi kesinlikle haksız bir kart aidatına zorlanmış hissediyorum. Kartımı bu nedenle iptal ettirdim, ancak kullanmadığım, aidatsız olmasını özellikle talep ettiğim bir kart için alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum. Ocak 2026 ekstreme yansıtılan 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Alınan Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV İçin Haksız Şartlar

profile
20 Ocak 18:49
898
kisa-surede-alinan-yillik-kart-aidati-ve-bsmv-icin-haksiz-sartlar-1.jpg

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Mağduriyeti Artık Bıktırdı

profile
08 Aralık 2025 12:38
576
her-yil-tekrarlanan-kart-aidati-magduriyeti-artik-biktirdi-1.pdf

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı

profile
28 Kasım 2025 23:29
1.187
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesi Ve İadesi Konusunda Tekrarlayan Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 10:54
495

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri