Aidatsız Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

2025 yılının Temmuz ayında Türkiye İş Bankası’nın sıfır faiz oranlı, 3 ay ödemeli tüketici kredisinden yararlanmak için bankaya müşteri oldum. Bu süreçte bana krediye bağlı olarak kredi kartı sunuldu ve özellikle kart aidatı olmayan klasik bir Maximum Kart talep ettiğimi belirttim. Aidatsız kart istediğim için de bu kartı tercih ettim.

Yaklaşık 7 aydır bu kartı en fazla 3 kez kullandım. Ancak Ocak 2026 ekstreme baktığımda 1.114 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. 28 Ocak 2026 tarihinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede kart birimine aktarıldım ve bana ısrarla kartın aidatlı olduğu, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ben ise başvuru sırasında özellikle aidatsız kart talep ettiğimi anlattım, buna rağmen kendi bildiklerini tekrar edip itirazımı dikkate almadılar.

Bu süreçte kendimi kesinlikle haksız bir kart aidatına zorlanmış hissediyorum. Kartımı bu nedenle iptal ettirdim, ancak kullanmadığım, aidatsız olmasını özellikle talep ettiğim bir kart için alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum. Ocak 2026 ekstreme yansıtılan 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.