Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmadan Ücretli Kart Tanımlandı

Türkiye İş Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Limit değerlendirmesi ve yaklaşık 6 aylık takip süreci sonunda başvurum 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak başvuru ve onay sürecinin hiçbir aşamasında tarafıma kart tipi seçme hakkı tanınmadı.

Ben yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti olmayan bir kredi kartı kullanmak istiyorum. Bankaların yasal olarak tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen, sistem bana otomatik olarak yıllık ücreti bulunan standart kartı tanımlamış durumda ve uygulamada kartım aidatlı kart olarak görünüyor. Tercih hakkım sunulmadan, doğrudan ücretli bir ürün tanımlanmasını ve bu ürünün adeta dayatılmasını kabul etmiyorum.

Kartım henüz basım aşamasındayken bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Onaylanan kredi kartımın, yıllık üyelik ücreti olmayan aidatsız Maximum Kart olarak yeniden düzenlenmesini ve tarafıma bu şekilde gönderilmesini istiyorum. Aksi halde kartı teslim almayacağımı ve iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.