45 Gündür Maaş Kartım Ulaştırılmadı, Bilgi Alamıyorum

Gökhan

18 Aralık 2025 04:54

321

Zorunlu maaş müşterisi olmasaydım, kesinlikle bankanız ile çalışmazdım.
İş Bankası’ndan maaş kartımın çıkarılması için başvurdum; ancak yaklaşık 45 gündür kartım bana ulaştırılmadı. Kartımın Ümraniye Şerifali Şubesi üzerinden çıkarıldığı, benim ise farklı bir şehirde bulunmam nedeniyle bilgilerimi Elazığ Şubesi’nden güncellememe rağmen, kartım İstanbul Ümraniye Şerifali Şubesi’nden çıkarıldı. İki defa Ümraniye Şerifali Şubesi ile irtibata geçtim, durumu anlattım; ancak kartınız yönlendirildi denildi. 1,5 aydır kartım yok. Müşteri hizmetlerine durumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve Elazığ İş Bankası Şubesi’ne yazılı dilekçe vererek başvuruda bulundum. Hem sözlü hem yazılı olarak durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım hâlâ ortada yok ve hangi aşamada olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. İş Bankası personeli bu konuda sorumsuz davranıyor. Banka şubesi ve müşteri hizmetlerinden bu konuda net bilgi alamıyorum.

Maaş kartımın bir an önce Elazığ Şubesi’ne gönderilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Kartım Teslim Edilmiyor, Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor, Şube İlgisiz

İbrahim

İş Bankası

16 Aralık 2025 21:00

1.144

İş Bankası Etlik şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartı ve maaş kartımla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Maaş kartımı hâlâ teslim almadım, bu süreçte ne arayan var ne de soran. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla aradığımda da bir muhatap bulamıyorum. ...

maas-kartim-teslim-edilmiyor-kredi-karti-limitim-artirilmiyor-sube-ilgisiz-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maaş Müşterisine Yüksek Faiz Ve Yetersiz Destek

Emrah

İş Bankası

12 Aralık 2025 11:54

2.655

İş Bankası maaş müşterisiyim ve Maximum kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı bankadan son derece memnuniyetsizim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebim oldu ancak uyguladıkları fahiş faiz oranları nedeniyle borcu sanki bilinçli olarak gecikmeye sürüklüyorlar. S...

Maaş Kartım Yanlış Şubede Ve Teslim Edilemiyor

Muhammed

İş Bankası

16 Kasım 2025 22:59

362

Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası’ndan maaş kartımı teslim alamıyorum. Kartımın Malatya Beydağı Şubesi’ne gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, kartım Bingöl Şubesi’nde tutuluyor ve sadece oradan teslim alabileceğim söyleniyor. Malatya’da yaşamama rağmen kartımın başka bir şehirde olması mağdur...

Abdulmütalip sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maaş Kartıma Konulan Bloke Hayatımı Zorlaştırıyor

Abdulmütalip

İş Bankası

02 Aralık 2025 16:35

891

İş Bankası’nda bulunan normal maaş hesabıma bağlı bankamatik kartıma, hakkımda haciz olduğu gerekçesiyle bloke konulduğunu 01.12.2025 tarihinde öğrendim. Kartımda bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyor, özellikle de kartıma şifre belirleyemediğim için maaşıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak ...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Kart Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Oktay

İş Bankası

05 Aralık 2025 11:48

2.880

Yaklaşık 10 gündür İş Bankası’ndan bankamatik kartı almaya çalışıyorum ancak mobil şube üzerinden başvuru yaptığımda sürekli 'teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Aynı işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla denediklerinde de aynı hatayla karşılaştıklarını söyle...

is-bankasindan-kart-alamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg