to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Kullanılamaz Tüp Ve Gerçekleşmeyen Değişim Sözleri
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalçın Ticaret İpragaz bayisinden 12 kg’lik ev tüpü aldım. Tüp, toplam yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda kullanılamaz hale geldi, ancak ağırlığı hâlâ dolu bir tüpü gösteriyor.
Yaklaşık 10 gündür bu tüp için iki defa değişim talebinde bulundum. İki sefer de dağıtıcı personelle görüştüm, her seferinde “tamam, yarın değişeceğim” gibi sözler verildi ancak hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Bugün de tekrar yüz yüze görüştüm, “akşam dağıtım dönüşü getiririm” dendi, fakat şu ana kadar yine gelen giden olmadı. Yedek tüpüm olduğu için mecburen onu kullanıyorum.
Dağıtıcı personel tüpü ve yaşadığım sorunu kendi gözleriyle görmesine rağmen günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılamayan bu tüpün gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
