İpragaz Reklamı İle Uygulama Arasındaki 500 TL İndirim Farkı Yanıltıcı

İpragaz’ın Instagram’da yayınladığı, İPApp uygulaması üzerinden tüp siparişinde 500 TL indirim verileceğini belirten reklamı yaklaşık 10–15 dakika önce gördüm. Reklamda açıkça İPApp üzerinden 500 TL indirim yazmasına rağmen, İPApp uygulamasına girdiğimde hala 400 TL indirim görünüyor ve fiyat 1550 TL’den 1150 TL’ye düşüyor.
Reklamda 500 TL yazıp uygulamada 400 TL indirim tanımlanması müşteriyi yanıltıcı bir durum yaratıyor. Aynı kampanya için hem 400 TL hem 500 TL ibaresinin kullanılması kafamı karıştırdı ve gerçek indirim tutarının ne olduğunu anlayamıyorum.
İpragaz’ın bu tutarsızlığı açıklamasını, reklamda belirtilen 500 TL indirimin tarafıma da aynı şekilde tanımlanmasını ve İPApp uygulamasındaki kampanya tutarının reklamla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Evet ama vaat ettiklerini vermediler, şikayetim aktiftir İpragaz

















