to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bunun üzerine cihazımı 25 Aralık tarihinde Apple Akasya yetkili servisine gönderdim. Cihazımda oluşan bu şarj olmama probleminin tamamen aniden geliştiğini, öncesinde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığını özel...
16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan hiçbir işlem y...
Yaklaşık 15 yıldır Apple iPhone kullanıcısıyım. Bugüne kadar özellikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve kaliteli servis anlayışınız nedeniyle markanızla devam ettim. Ancak son yaşadığım deneyim, bundan sonra Apple ile devam etmeme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. İPhone 14 cihazım...
Apple marka iPhone 12 cihazımı eşim kullanıyor; telefonda sadece arama ve Instagram kullanımı oluyor, başka bir amaçla kullanılmıyor. Buna rağmen son 15 gündür telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz. Batarya sağlığı da yaklaşık yüzde 80 civarına düşmüştü. ...
29.08.2025 tarihinde Alış Gidiş internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj performansından ciddi anlamda şikayetçiyim; şarjı çok çabuk bitiyor ve normal bir kullanımda dahi günü çıkaramıyor. Bu durum üzerine Apple ile iletişime geçtim, anc...
30 Eylül 2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 15 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren, şarjdan çıkardıktan sonra hâlâ şarj oluyor gibi göstermesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum kısa süreli değil; satın aldığım yaklaşık üç aylık sürecin büyük bir kısmında d...
Apple iPhone 5S cihazımla dün itibarıyla ilginç bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonum yalnızca powerbank'in kendi kablosu ile şarj oluyor; evdeki adaptörlerimle, yeni aldığım adaptör ve kablolarla ya da bilgisayar bağlantısıyla kesinlikle şarj olmuyor. Farklı priz ve kablo denememe rağmen son...
Apple iPhone 15 cihazımda uzun süredir aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Günlük normal kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve batarya performansı beklenenin çok altında kalıyor. Bu problemler nedeniyle cihazımı iki defa garanti kapsamında KVK yetkili servis...
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 cihazı satın aldım. İlk başta pil performansından memnundum. Ancak ağustos ayında pil sağlığım yüzde 95 iken, herhangi bir ekstra kullanım veya farklı bir şarj alışkanlığım olmamasına rağmen kısa sürede yüzde 90’a düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...
Bandırma Medya Mark’tan kızım için yaklaşık bir yıl önce Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu alırken iki yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak telefon daha bir yıl dolmadan şarj sorunu yaşamaya başladığı için geçen hafta Bursa Gürgençler Sur Yapı yetkili servisine teslim ettik...
İPhone 15 cihazımda iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine göre pil çok daha hızlı tükeniyor ve bazen yüzde oranının 2’şer 2’şer düştüğünü net şekilde fark ediyorum. Normal kullanımda bu kadar hızlı pil azalması beklemediğim bir durum v...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
Apple markalı iPhone 11 cihazıma bugün iOS 26.2 sürümünü yükledikten sonra telefonum ciddi şekilde yavaşlamaya ve donmaya başladı. Uygulamalar arasında geçiş yaparken takılmalar oluyor, zaman zaman ekran geç tepki veriyor ve kullanım konforu belirgin şekilde düştü. Ayrıca güncelleme öncesine göre ş...
İPhone 13 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır ciddi donma ve yavaşlama problemleri yaşıyorum. Arayüzde uygulamalar arasında geçiş yaparken, arka plandaki uygulamaları temizlerken ve genel kullanım sırasında cihaz sürekli kasma yapıyor. Güncellemeden önce böyle bir prob...
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonu alalı sadece 1 ay olmasına rağmen, cihaz çok fazla ısınıyor ve hiçbir kullanımım olmasa bile şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sabah telefonum yüzde 100 şarjdayken, elime bile ...
iPhone 15 Plus cihazıma yaklaşık 5 gün önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde normal olan pil performansı, güncelleme sonrası belirgin şekilde bozuldu ve telefonum tam dolu şarjdan çok kısa sürede, 24 saatten fazla kullandığım şarjı...
Apple garantili iPhone 15 cep telefonumu, orijinal şarj aletiyle şarj etmeme ve cihaza hiçbir şekilde müdahalede bulunmamama rağmen yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Gürgençler Cepa AVM yetkili servisine 12.12.2025 tarihinde teslim ettim ve 17.12.2025 tarihinde geri aldım. Ancak cihazım bana hiçbir i...
Adana iPhone Samsung Teknik Servis’e Nisan ayı civarında iPhone 8 Plus telefonumu kendi hatam sonucu kırıldığı için götürdüm. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapıldı. Ekran, batarya, ana kart ve hoparlörde sorun olduğu, hepsinin değiştirildiği söylendi. İlk işlemde bir kısmı elden, bir...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve telefon özellikle şarj olurken belirgin şekilde ısınmaya başladı. Şu an pil sağlığım %88’e gerilemiş durumda. Bu sorunlar üzerine ciha...
09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Plaza Vodafone bayisinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle pil ömrü bir günü bile çıkarmıyor, normal kullanımda dahi günü tamamlayamadan şarjı tükeniyor. Ayrıca telefonum iki hattımı da düzgün şekilde kabul etm...
Hepsiburada'dan iPhone 17 aldım. Daha geleli 1 hafta oldu şarj kablosunun dış kılıfının her yeri yırtılmış. Bu nasıl bir olay nasıl gelen kablo bir haftada böyle olabilir? Acilen yeni kablo istiyorum! Eşim kullanıyor 8 aydır ilk günkü gibi duruyor. Bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum!
Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah renk iPhone 16 satın aldım. Kısa süre içinde telefonun kamera denetim butonunun olduğu bölgede ve şarj soketinin olduğu kısımda nokta nokta boya dökülmeleri oluştuğunu fark ettim. Telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası yaratac...
