to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 1 Aydır Cihazımın Pil Performansı Ciddi Şekilde Düştü
2023 Ekim ayından beri iPhone 15 Pro Max 256 GB kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımın pil performansı ciddi şekilde düştü ve gün içinde telefonu 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığı şu an yüzde 82 seviyesinde görünüyor ve bu durum kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler iPhone yetkili satıcı ve servise iki kez başvurdum. Ancak bana servis biriminin şu an aktif olmadığı, bu yüzden cihazı başka bir şehre göndermem gerektiği, 10 ile 30 gün arasında ancak dönüş yapılabileceği ve bu süreçte yedek cihaz veremeyecekleri söylendi. Ayrıca herhangi bir servis fişi veya yazılı kayıt da oluşturmadılar, “servisimiz tadilatta olduğu için vermiyoruz” ifadesiyle işlem yapmadan beni geri gönderdiler.
Hem pil performansımın bu kadar kısa sürede düşmüş olmasından hem de yetkili servisten çözüm odaklı bir yaklaşım görememiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Apple’dan, cihazımın pilinin garanti kapsamı ve prosedürler doğrultusunda değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
