iPhone ek

Apple iCloud hesabım 30 Ocak’tan beri kilitli durumda ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmak için benden mail atmam istendi; benden talep edilen tüm bilgilerle birlikte cihaz faturamı da göndermeme rağmen hâlâ “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve şifremi doğru girmeme rağmen sist...

iPhone 15 cihazımda bugün sadece eSIM’i silmek isterken, hiçbir ek uyarı veya “tüm içerik ve ayarları sil” benzeri bir işlem onayı vermediğim halde telefonum tamamen sıfırlandı ve içindeki bütün bilgilerim silindi. Bu durumun sonucunda cihazımda kayıtlı olan tüm fotoğraflarım, kişilerim, şifrelerim...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

iPhone 13 Pro Max cihazım için garanti kapsamında onarım yaptırmak istedim ve 2 Şubat tarihinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum şehirdeki yetkili servis durumunu sordum. Şehrimde yetkili servis olmadığı, bu nedenle cihazı kargo ile göndermem gerektiği bilgisi verildi. Ardından yönlen...

iPhone 12 cihazımın bataryasını değiştirmek için 29.01.2026 tarihinde, Malatya’da yaşıyor olmama rağmen özellikle bu işlem için Adana Gürgençler Apple Yetkili Servisine, Apple’ın resmi hesabı üzerinden aldığım randevu ile gittim. Batarya değişimi için 4.250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve işlemin en...

Apple ID hesabım, iOS 26 ilk Beta sürümü yayınlandığında hem Genel Beta hem de Geliştirici Beta programına dahil edildi. Daha sonra Genel Beta programından kendi panelim üzerinden çıkabildim; ancak Geliştirici Beta üyeliğini sonlandırma yetkisi kullanıcıya açık olmadığı için bu programdan çıkamıyoru...

Apple iCloud depolama alanı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İPhone 13 cihazımda, iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve 2 TB iCloud depolama alanı satın almış durumdayım. Yaklaşık bir gün önce yedekleme yapmama rağmen, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak hafızanın dolu o...

Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...

2024 Kasım ayında, ilk çıktığı dönemlerde satın aldığım iPhone 16 Pro 256 GB cihazımın kamerasından ve genel performansından ciddi anlamda memnun değilim. Özellikle güncellemelerden sonra kamerada odaklama sorunu yaşamaya başladım, netleme yapmıyor ve fotoğraflar bulanık çıkıyor. Işık kaynaklarında ...

iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve pil sağlığı %64 durumdayken batarya bir anda şişerek ekranı kasadan ayırdı. Üstelik cihazımın garantisi sadece 1 ay önce bitti. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelen...

İPhone 7 Plus cihazımda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum iş ve özel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Dün akşam saat 22.00 civarında eski sürüm olduğu için iOS güncellemesi yapmak istedim. Güncelleme sırasında telefon bir süre kapanıp açıldı, ar...

iPhone 13 model telefonumu, garantisi devam ederken arka üst kameranın camında kırık ve arka kapakta iki küçük çizik olduğu için değişim talebiyle 20/01/2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Turkcell üzerinden Apple yetkili servisine verdim. Telefonumun kamerası sorunsuz çekim yapmasına rağmen, sadece ar...

Yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında olan Apple iPhone 12 cihazımı, yaşadığım ses ve şebeke sorunları nedeniyle 19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’daki TVT Bilgisayar servisine gönderdim. Cihazımda birden fazla problem olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bana yalnızca batarya değişimi yap...

Yaklaşık 2 yıl önce ilk kez iPhone alıp iPhone 13 128 GB modelini satın aldım. Başlarda çok memnundum ve uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşünüyordum, ancak son dönemde yaşadıklarım beni “bir daha asla iPhone almam” noktasına getirdi. Yaklaşık son bir aydır telefon sürekli depolama dolu uyarısı ...

Apple Akasya mağazasında, mağazalarda stokta bulunmadığı için yetkili bir kişi aracılığıyla online olarak mavi renk, M4 çipli, 24 GB birleşik bellek ve 1 TB SSD depolamaya sahip, Touch ID özellikli Türkçe F klavyeli iMac siparişi verdim. Sipariş numaram W1384862309 olup, sipariş tarihi 25 Aralık 202...

2016 yılından beri iPhone kullanıyorum ve bugüne kadar hem kendim tercih ettim hem de çevremdekilere Apple ürünlerini önerdim. Ancak iPhone 13 cihazımla yaşadığım son süreç maalesef bu bakış açımı ciddi şekilde değiştirdi. İPhone 13 cihazımı 2024 Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’dan sıfır ola...

28.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan O****** K******* adına iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç senedir hiçbir tamir veya garanti işlemi olmadan sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bu ayın 15’inde telefon aniden şarj almamaya başladı ve “pil orijinal değil, doğrulanamad...

İPhone 15 kullanıcısıyım. Cihazımda iOS 26.2 sürümü yüklü ve herhangi bir oyundayken yan ses tuşlarına bastığımda ekranın sol üst köşesinde çıkan ses düzeyi paneline (slider) manuel olarak müdahale edemiyorum. Ses çubuğu ekranda görünmesine rağmen, parmağımla yukarı-aşağı kaydırarak sesi kısmak veya...

Apple iPhone 15 Pro telefonumda, bilgisayara yedekleme/eşzamanlama işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Bilgisayarıma yedek almaya çalıştığım sırada telefon bir anda kendi kendine kapandı ve ardından kendini tamamen sıfırladı. Bu olaydan sonra cihazımdaki tüm verilerim silindi ve hiçbirine erişe...

iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımda bir aydan uzun süredir depolama ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yeni güncellemeyi yüklemek için 16,94 GB alan gerekli olduğu söyleniyor; ancak haftalardır düzenli olarak fotoğraf ve video siliyorum, buna rağmen depolamada neredeyse hiç boş alan açılmıyor. ...

6 Ocak 2026 tarihinde Metrocity AVM’deki Apple servisine iPhone 11 cihazımın pil değişimi için gittim. Pil değişimi için 4.250 TL fiyat verdiler, bu ücreti kabul ettim. Cihazı aynı gün alıp alamayacağımı sorduğumda ise, sadece aynı gün teslim edilmesi için bu tutara ek olarak 1.000 TL daha istediler...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımın arka camı kırıldığı için Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Servis benden onarım için 11.000 TL ödeme talep etti, bu ücreti ödedim. Daha sonra bu kez de cihazın kasasında “çıtada açıklık” olduğu gerekçesiyle 50.000 TL ek ücret istediler. Cihazı gönderirken böyle b...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım ciddi bir veri kaybı konusunda şikayetçiyim. 50 GB ek saklama alanı satın aldıktan sonra 13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:16 civarında telefonumu güncelledim. Güncelleme işleminden hemen sonra, gizli bölümde yer alan tüm fotoğraflarımın kaybolduğunu fark ettim. Bu ...

Apple Türkiye’den satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazımda Mayıs 2025’ten beri ghost screen (ekranda hayalet görüntü) sorunu yaşıyorum. Cihazı İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine defalarca götürdüm. Servis, cihazda ana kart dahil neredeyse her şeyi değiştirdiklerini, ancak sorunu...